旅拍黑猫投诉:上海唯一视觉旅拍不退定金订金

  消费者“匿名”在5月30日向黑猫投诉平台反映:“18年10月份预定的婚纱照,因特殊原因在本地拍摄,没办法到云南去,要预定的时候客服小哥哥说到时候不拍可以转卖出去,好不容易可以转让,要转让的朋友问他,他却说不行,说因为公司在转让问题上跟客户产生纠纷,现在不能转让。这不是在欺骗客户吗?而且合同协议书上霸王条款花样百出。”

  商家“唯一旅拍”5月30日在黑猫投诉平台回复:“您好,对您造成的不便我们深感抱歉!我们的负责人员会第一时间联系您!感谢您为唯一旅拍提出意见指出错误,令我们得到成长与改善,我们将马上为您解决问题,再次感谢!”